現役保険営業マンの｢生命保険徒然日記｣

格安 をサーチエンジンで検索しマッシュアップした情報を集めてみると… ...続きを見る

ネット販売。。私や現役さんが対象とする、または対象としたいお客様の層とは異なる対象をターゲットにしている部分もあり、またそもそもネットで購入したいと考える方は、能動的行動を起こせる人なので、そこにニード喚起を働かせる重要度は対面募集ほど高くないので、問題ないと思います。ある程度機能的に対面募集で行う、ニード喚起を機能的に補完できればよいということになります。もちろん市場のパイは決まっていますから、競合する相手として、非常に痛いところではありますが。。

おはようございます。

私も現役保険営業マンさんと同じ意見です。
私のブログにも書きましたがおっしゃるようにニード喚起がしっかりなされていないから、そういった方は流動性が高く、保有も安定しないと思います。
能動的行動を起こせる人、といえば聞こえはいいですが、一生に数回しかない生命保険を考える機会において、営業パーソンに会いたくない人、保険料の安さのみを目指す人とも言えます。そういう方を自分のお客様にしたいとは思いませんね。
ネット販売の記事を見ると、「どうぞ頑張ってください」としか言いようがないです（笑）。

おはようございます。
恥ずかしながら私は通販の自動車保険で痛い思いをしました。今は通販よりやはり営業マンから！　もらえない金額よりちゃんと説明してもらった安心感を･･･と思いました。
＞営業ﾊﾟｰｿﾝに会いたくないを会いたいに変える魔法はありますか？

gooddayさん、おはようございます。
一番コメントありがとうございます。
…＾＾；ちょっと、いや、だいぶ一方的過ぎる見方でしたかね?なるほど、そういう層がターゲットであれば主力の対面チャネルほど重要ではないのかもしれませんね。

佐藤さん、おはようございます。
コメントありがとうございます。
…佐藤さんもそう思われますか。
…そうですね。確かに、ニード喚起がきちっと出来ていない方や、安さのみを追及する人はどうしても流動的(ある意味浮気者)ですね。
…同感です。そのような方を顧客に持つと、結局は契約の長期安定が望めず相互利益の実現はできませんからね。

よちよちアヒルさん、おはようございます。
コメントありがとうございます。
…ありゃ、ということは支払いの段階で｢え!？｣ということが起きてしまったのですね。
…そうですね。私も対面経由で契約しております。やはり安心できます。
…うむ〜、どの営業パーソンも悩む問題ですね。私も試行錯誤の真っ最中なのです。そういう魔法なり、優良な見込み客を呼び込める｢銀の竪琴｣のようなものがあればいいなぁなんて思うのですが、現実はそう甘いのではありませんからねぇ…。