現役保険営業マンの「生命保険徒然日記」

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help リーダーに追加 RSS 「ネット」が「対面チャネル」を揺るがしている?

<<   作成日時 : 2008/08/29 17:54   >>

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8月28日の日本経済新聞・朝刊に、インターネットによる保険募集などについての記事がありました。

記事によりますと、

< 保険の売り方が大きく変わり始めた。インターネットや電話を通じて顧客に保険商品を販売する動きが一段と広がり、規制緩和で銀行も保険を扱うようになった。保険の販売ルートで生じた構造変化は止まらず、営業職員や代理店などによる販売に力を注いできた大手生損保の経営も揺さぶる。…

 「ガソリン代は気にするのに、自動車保険料は気にしていなかった」。ソニー損害保険の広告だ。代理店を通さず、ネットや電話で自動車保険などを販売する「直販損保」の最大手。ガソリン高騰に的を絞り、保険の見直しを呼びかける。

 米国などで広がった直販損保が日本に上陸して約10年。年齢や条件によっては大手より2〜3割安いと言われる低水準の保険料でジワジワと浸透してきたが、最近のガソリン代高騰で追い風が強まった。保険比較サイトで三井ダイレクト損害保険を選び、保険料見積もりを求めるアクセス件数が年明け以降、前年を3〜4割上回っている。

 ソニーなど直販三社の4〜6月期の自動車保険料は前年同期比12%増だが、東京海上日動火災保険など大手7社は1%減。個人自動車保険に占める直販のシェアは2008年度に10%に迫る見通し。「直販損保はこれからまだ伸びる。大手損保の危機感も強いはずだ」と、保険評論家の山野井良民氏は分析する。

 …

 4月にSBIアクサ生命保険、5月にライフネットと相次いで開業した「ネット生保」は営業職員を持たない。安い保険料は少ない経費の裏返しともいえる。両社の知名度はまだ低く、4〜6月の新契約は合計約1000件。大手生保は「想定より少ない」と胸をなでおろすが「生命保険は対面でないと売れない」という業界の常識は崩れ始めているのは確かだ。

 …

 ライフネットは「12年には年間100万件の生保新規契約がネット経由になる」と見込む。大手生保の一部は今秋に保険料を下げて対抗する構えだ。家計マネーが「ネット保険」にさらに流れるようなら、保険料の価格破壊の波が押し寄せる事態も起こりうる。>


とのことです。

…それにしても、今回もある意味「日経らしい」記事ですなぁ。ネット生保が契約をあげた途端、<家計マネーが「ネット保険」にさらに流れるようなら、保険料の価格破壊の波が押し寄せる事態も起こりうる。>などと煽り立てるとは…思わず失笑してしまいました。

価格破壊、構造改革、規制緩和、インターネットが大好きなのはわかりますが…もう少し抑えてくださいな。

また、県民共済を「直販生保の巨人」なんて書くようでは、勉強が足りませんね。保険と共済は似通ってはいますが、本質的には異なるものです。

【記事の内容】

以下、記事の内容です。

【保険ビジネス地殻変動(上)―ネット直販、安さで攻勢。「対面基本」の常識揺らぐ】
 保険の売り方が大きく変わり始めた。インターネットや電話を通じて顧客に保険商品を販売する動きが一段と広がり、規制緩和で銀行も保険を扱うようになった。保険の販売ルートで生じた構造変化は止まらず、営業職員や代理店などによる販売に力を注いできた大手生損保の経営も揺さぶる。地殻変動を起こす保険ビジネスの現状を追う。

 ◇シェア10%迫る
 「ガソリン代は気にするのに、自動車保険料は気にしていなかった」。ソニー損害保険の広告だ。代理店を通さず、ネットや電話で自動車保険などを販売する「直販損保」の最大手。ガソリン高騰に的を絞り、保険の見直しを呼びかける。

 米国などで広がった直販損保が日本に上陸して約10年。年齢や条件によっては大手より2〜3割安いと言われる低水準の保険料でジワジワと浸透してきたが、最近のガソリン代高騰で追い風が強まった。保険比較サイトで三井ダイレクト損害保険を選び、保険料見積もりを求めるアクセス件数が年明け以降、前年を3〜4割上回っている。

 ソニーなど直販三社の4〜6月期の自動車保険料は前年同期比12%増だが、東京海上日動火災保険など大手7社は1%減。個人自動車保険に占める直販のシェアは2008年度に10%に迫る見通し。「直販損保はこれからまだ伸びる。大手損保の危機感も強いはずだ」と、保険評論家の山野井良民氏は分析する。

 横浜市在住の会社員、内田晴喜さんは7月、結婚を機に生命保険に加入した。選んだのはネットで保険を販売するライフネット生命保険の死亡保険と医療保険。「商品がわかりやすく、保険料も安い」。保険料は合計で月3800円と大手生保の半額ほどだ。

 ◇事務経費を抑制
 4月にSBIアクサ生命保険、5月にライフネットと相次いで開業した「ネット生保」は営業職員を持たない。安い保険料は少ない経費の裏返しともいえる。両社の知名度はまだ低く、4〜6月の新契約は合計約1000件。大手生保は「想定より少ない」と胸をなでおろすが「生命保険は対面でないと売れない」という業界の常識は崩れ始めているのは確かだ。

 「ネット販売の検討を進めろ」。都道府県民共済を創業した正木万平氏は最近、ひそかに指示した。同共済は営業職員を持たず、格安保険料*で新聞の折込チラシで勧誘。いまや日本生命保険を超す加入者を抱える「直販生保の巨人」だ。

*管理人注、正確には「掛金」です。

 正木氏が「次世代のビジネスモデル」と確信するのがネット販売。「いまはまだチラシで売れるが将来はわからない」。さらに手続きが簡単なネット販売の検討を急ぐ。

 ライフネットは「12年には年間100万件の生保新規契約がネット経由になる」と見込む。大手生保の一部は今秋に保険料を下げて対抗する構えだ。家計マネーが「ネット保険」にさらに流れるようなら、保険料の価格破壊の波が押し寄せる事態も起こりうる。

▽一口メモ
 ネット生保はほとんど特約がないなど商品設計が単純。20〜30歳代の死亡保険料は大手より4〜5割ほど安い場合もある。医療保険は一部の外資系と比べると必ずしも安くない。ファイナンシャルプランナーの内藤真弓氏は「必要な保障額を自覚している人などに向いている」と話す。

 対面販売ではないので、契約を見直したり解約をしたりしやすい半面、住所や名義の変更など、契約の自己管理が不可欠だ。ウソの告知を防ぐため加入時に細かい質問を設ける会社もある。加入審査が厳しくなる可能性も指摘されている。


以上です。

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コメント(6件)

内 容 ニックネーム/日時
こんばんは。

まさにおっしゃるとおり「失笑」、、、それしか言い様がないです(笑)。

生命保険は対面でないと売れないという業界の常識は崩れ始めているのは確かだ。

そんな常識あったのですね。知りませんでしたww。ライフネットの様に、ネット上の契約だけではなく、通販でも生命保険は売れますよ。ダイレクト定期(オリックス生命)などがよい例です。
ただしオリックスの動きを見てもわかるように、ある一定数のみの契約が上がった後は、伸び悩むと思います。

よく「営業職員がいないので大幅に経費をカットできます」、、というような表現がありますが、なぜ営業職員の手数料があるのか、真剣に考えてみたことがあるのでしょうか。
その理由は、生命保険分野においては、ニーズを喚起しなければ、新契約を継続して取り続ける事は不可能だからです。

まー、一般消費者からすれば、選択肢が広がったことになり良い事ではないかとおもいます。
佐藤
URL
2008/08/29 22:08
佐藤さん、こんばんは。
予想通りの一番コメントでした。ありがとうございます。
…いやいや、勝手に「業界の常識」を作り出すとは、さすがは日経ですよね(爆)。
…おっしゃるとおりだと思います。ディスカウント志向層からの契約が一巡すれば、伸び悩むかと思います。
…激しく同意です。
現役保険営業マン
2008/08/29 22:53
ずいぶん話しが、広がりすぎですねぇ・・・
さまざまな、噂が、流れるのと同じで、後から、あれは・・・とかの話しにならなければ
いいのですが・・・
がくがくダック
2008/08/30 10:05
がくがくダックさん、こんにちは。
コメントありがとうございます。
>ずいぶん話しが、広がりすぎですねぇ…
>>私もそう思います。話を広げすぎですよ。

>後から、あれは…とかの話しにならなければいいのですが…
>>いや、なると思いますよ。日経は結構そういう記事がありますからね。
現役保険営業マン
2008/08/30 10:20
こんにちは。
インターネットオタクの私でも今回の記事には違和感を感じてしまいました。
日経はそんなにネット生保を流行らせたいのかなぁとか思ってしまいました(笑)。
うるめ
URL
2008/08/30 12:22
うるめさん、こんにちは。
コメントありがとうございます。
…ネットの特性を活かした仕組みづくりに注力する、うるめさんも違和感を感じましたか。今回の記事はいくらなんでも肩入れしすぎだと思います。
現役保険営業マン
2008/08/30 14:18

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