現役保険営業マンの｢生命保険徒然日記｣

以前、当Blogにおいて全国の消費生活センターなどに寄せられた銀行が窓口で販売する個人年金保険に関する相談が急増しており、銀行が窓口（訪問販売も含む）で販売している個人年金保険を巡るトラブルが急増していることを国民生活センターが発表したのですが、同センターによると２００８年度に全国の消費生活センターに寄せられた相談は４７７件で、前年度（２０５件）の約２・３倍に増加した。契約者の７割以上が６０歳代以上だったことを紹介いたしました。 本日付の保険毎日新聞より、生保協会では全国銀行協会（全銀協... ...続きを見る

へぇ・・・・・・銀行の窓販でトラブルですか
信用度は、法人代理店よりもあるのに、結果、
やはり・・・コンプラとか色んな言葉を付けて法律作れど首絞めるが、首絞められてもコンプラ考えてたら売れないと言うことでしょうか。
相談とか建て前でコンサルと言うが、荒っぽく言うと数字作るのが先決で建て前論では売れまい・・・生保レディーを誹謗中傷の的にするが
銀行も結果同じと言うことなんですね。
あまり関係なかったですね・・・

がくがくダックさん、こんばんは。
一番コメントありがとうございます
コンプライアンス(法令順守)を考えていたら売れない…といった問題ではないと思いますよ。
個人的には、目の前にいる顧客の利益を重視できるかどうかの問題だと思っています。

・・・・顧客の利益を重視・・・なんでここまで問題になれば銀行からお客さんが引き潮のごとくに引くのがきずかないのでしょうか・・
理解してると思うのですが何でそうなんでしょうか・・・頭が良い人の集まりでがくがくダックは、現役さんも気がついてると思いますが、がくがくは、馬鹿なんで問題は起こしてないが
なぜ・・・疑問ですね

こんにちは。

色々なルールを作ったり、またルールを強化したりしても、それを守るかどうかは結局その人次第ですよね。
結局銀行は、預金者の情報から「今度定期の満期が来ますよね。その預け替え先に・・・」という具合に保険や投信の提案をしてきます。根本的にいうと、そういうことも問題なんじゃないかと思います。

とことこママさん、こんばんは。
コメントありがとうございます

おっしゃるとおりですね。ルールが機能するかどうかはその人次第だと思います。個人的には消費者への金融教育の窓口拡大などを推進して、消費者の意識と知識、情報力をUPさせる以外にトラブル防止効果向上は困難ではないかと思います。

なるほど、トラブルの要因ともなっている恐れは否定できないですね。

こんばんは。

そうそう、アストロン掛けられるようなもんですよね（爆）。逆に言えば真面目にやっている募集人ほどトバッチリを受けるようなものだと思っています。

とことこママさんもおっしゃっていますが、規則（ルール）を作っただけで満足するのは、マスターベイションと同じく単なる「自己満足」→「形骸化」となるでしょうね。なぜ規則を守らないのか、そこにどんな背景があるのかを考えて「原理、原則」で動けるといいんですけどね。

佐藤さん、こんにちは。
コメントありがとうございます

ワハハ、今回もヲタクネタに乗ってくださりありがとうございます。

おっしゃるとおりですね。そんなことではいかんのですが…どうも自己満足→形骸化→ルール強化・策定→自己満足…というエンドレスループにはまり込んでいるような気がしてなりません。