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zoom RSS 変額保険の契約を巡る裁定事案。

<<   作成日時 : 2017/05/22 20:13   >>

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生命保険協会が取りまとめた、平成29年1〜3月の裁定概要集(PDF)に、変額保険の契約を巡る裁定事案がありました。

裁定概要集によりますと、事案の概要と申立人の主張は以下のとおりです。

<事案の概要>
 募集人から契約内容について十分な説明がなかったことを理由に、契約の無効と損害賠償の支払いを求めて申立てがあったもの。

<申立人の主張>
 平成27年8月に契約した変額保険について、以下の理由により、契約を無効としてほしい。また、本契約の締結や紛争解決に要した費用の賠償および慰謝料の支払いをしてほしい。

(1)本契約は、数回にわたり資産運用セミナーに参加し、講師であった募集人に個別相談をしたときに、募集人から勧誘されて申し込んだものである。

(2)募集人に資産運用の相談はしたが、生命保険を契約する意思はなかった。

(3)募集人から、保険料が死亡保障に充当されるという説明がなく、積み立てた保険料が全額運用されるものと誤信していた。

…この事案は既に和解が成立しています。

変額保険は確かに資産運用の機能を有していますが、それは死亡保障や生存保障を提供するためのものであって、株式投資信託などの資産運用商品と同じものであるかのような、誤解を招く取り扱いはいけません。

資産運用セミナーであるのなら、株式投資信託などの資産運用商品を提示すればいいだけの話です。

【事案の内容】

以下、裁定事案の内容です(平成29年1〜3月受付分裁定概要集・P6〜7より転載)。

<事案の概要>
 募集人から契約内容について十分な説明がなかったことを理由に、契約の無効と損害賠償の支払いを求めて申立てがあったもの。

<申立人の主張>
 平成27年8月に契約した変額保険について、以下の理由により、契約を無効としてほしい。また、本契約の締結や紛争解決に要した費用の賠償および慰謝料の支払いをしてほしい。

(1)本契約は、数回にわたり資産運用セミナーに参加し、講師であった募集人に個別相談をしたときに、募集人から勧誘されて申し込んだものである。

(2)募集人に資産運用の相談はしたが、生命保険を契約する意思はなかった。

(3)募集人から、保険料が死亡保障に充当されるという説明がなく、積み立てた保険料が全額運用されるものと誤信していた。

<保険会社の主張>
 契約内容に関する募集人の説明は不十分であったため、契約の取消しおよび既払込保険料の返還には応じるが、その他申立人が主張する費用を当社が負担する理由はないため、申立人の請求に応じることはできない。

<裁定の概要>
1.裁定手続
 裁定審査会は、当事者から提出された書面にもとづく審理の他、募集人の対応に不適切な点があったかどうかなど、契約時の状況を把握するため、申立人およびその配偶者に対して事情聴取を行った。なお、保険会社が募集人の説明不足を認めていることから、募集人に対する事情聴取は行わなかった。

2.裁定結果
 上記手続の結果、契約の無効または損害賠償の支払いを認めることはできないが、募集人がより丁寧な説明をしていれば、申立人が契約内容を理解し、紛争に至らなかった可能性が否定できず、紛争の早期解決の観点からも、本件は和解により解決を図ることが相当であると判断し、業務規程第34条1項にもとづき、裁定審査会としての和解案を当事者双方に提示し、その受諾を勧告したところ、同意が得られたので、和解契約書の締結をもって解決した。


以上です。

画像
↑、ハナダイコンにやってきたナミアゲハ・春型のオス(先月撮影)。

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