テーマ:J.D.パワージャパン

ホームページでの生命保険金請求手続完了率と満足度が上昇-J.D.パワージャパン 2021年生命保険金請求対応満足度…

3月18日、J.D.パワージャパンはHPにて、2021年生命保険金請求対応満足度調査を発表*しました。 *詳しくはこちらをどうぞ。 3/18・プレスリリース J.D.パワー 2021年生命保険金請求対応満足度調査(PDF) 【管理人の感想】 今回の調査結果で興味深かったのはホームページにおける保険金請求の手続き完了率と満…
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営業担当者によるオンライン面談が高評価-J.D.パワージャパン 2021年生命保険保全手続満足度調査。

3月16日、J.D.パワージャパンはHPにて、2021年生命保険保全手続満足度調査を発表*しました。 *詳しくはこちらをどうぞ。 3/16プレスリリース・J.D.パワー 2021年生命保険保全手続満足度調査(PDF) 【管理人の感想】 < 生命保険会社から新型コロナウイルスに関して何らかの連絡・案内があった認識している顧…
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コロナ収束後もオンライン型面談は来店型面談を超える規模にーJ.D.パワージャパン 2021年生命保険契約満足度調査…

3月11日、J.D.パワージャパンはHPにて、2021年生命保険契約満足度調査結果を発表*しました。 *詳しくはこちらをどうぞ。 3/11J.D.パワープレスリリース 2021年生命保険契約満足度調査(PDF) 【管理人の感想】 1.満足度において最も影響度が高いファクターは「顧客対応」(対面型チャネル)と「手続・書類」…
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J.D.パワージャパンの生命保険保全手続満足度調査結果。第1位はプルデンシャル生命(5年連続)。

3月5日、J.D.パワージャパンはHPにて、2020年生命保険保全手続満足度調査の結果を発表*しました。 *詳しくはこちらをどうぞ。 3/5・プレスリリース J.D.パワージャパン 2020年 生命保険保全手続満足度調査(PDF) 【管理人の感想】 発表された、生命保険保全手続満足度調査の第1位は、プルデンシャル生命です…
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